העסק שלך עונה. תמיד.
עונה בשנייה הראשונה. נשמע כאילו מדברים מתוך העסק שלך.
מרכיבים את הסוכן.
סוג הסוכן.
כמה שיחות בחודש.
סוכן נוסף?
סיכום.
- סוג הסוכן
- שיחות בחודש
- סוכן נוסף
דקה נוספת מעבר לחבילה: ₪4. בלי דמי הקמה.
כמה פרטים, ונחזור אליך.
מה כלול.
- מענה 24/7 בעברית
- בקשות תור מסודרות
- תמלול אחרי שיחה
- עונה על שאלות
- לוח בקרה
- המספר שלכם נשאר
- העברה לבן אדם
שלושה סוכנים. מה כל אחד עושה.
| מענה | מכירות | גבייה | |
|---|---|---|---|
| כיוון השיחה | עונה לשיחות נכנסות | מתקשר ללידים | מתקשר ללקוחות |
| מה המטרה | אף שיחה לא הולכת לאיבוד | לקבוע פגישה תוך דקות מהליד | תזכורת מנומסת לתשלום או לפגישה |
| קובע ביומן | בקשת תור, או ביומן מחובר | כן, ביומן שלכם | מתאם מועד לתשלום |
| מעביר לבן אדם | כן | כן | כן |
| תמלול והקלטה | כל שיחה | כל שיחה | כל שיחה |
| מתי עובד | 24/7 | בשעות שתגדירו | בשעות שתגדירו |
| מתאים במיוחד | מרפאות, משרדים, מוסכים | נדל״ן, אולמות, קורסים | מנויים, מרפאות, ניהול נכסים |
| דקה מעבר לחבילה | ₪4 | ₪6 | ₪8 |
ארגונים ורשתות
כמה סניפים, כמה מספרים, חיבור למערכת שלכם, ומנהל לקוח אחד שמכיר אתכם. מתומחר לפי היקף.
למי זה מתאים.
שלום, הגעתם למרפאה. יש מקום מחר ב-10:30 או ב-16:00, מה נוח לכם?
אחרי ששולחים.
בקשה
הטופס למעלה. בלי תשלום.
שיחת התאמה
עשר דקות, תוך יום עסקים.
טופס הקמה
פתיח, טון, שעות, לאן מעבירים.
הפעלה
מענה פעיל תוך שעתיים. מכירות וגבייה תוך 48 שעות.
שאלות.
זה באמת נשמע טוב בעברית?
ההדגמה למעלה מוקלטת עם אותו קול ואותו מוח שעונים אצל הלקוחות. הסוכן מדבר ומבין עברית, וגם אנגלית כשצריך.
מה קורה כשהוא לא יודע לענות?
הוא לא ממציא. הוא לוקח הודעה או מעביר אליכם, לפי מה שהגדרתם. אחרי כל שיחה יש תמלול.
מה קורה אם זה נופל ב-9 בבוקר?
השיחות שלכם עוברות אלינו בהפניית שיחה מהמספר שלכם. ביטול ההפניה הוא קוד אחד בטלפון, והשיחות חוזרות אליכם באותו רגע. בנוסף, אם הסוכן לא זמין, השיחה עוברת למספר הגיבוי שהגדרתם.
מה הלקוחות שלי יגידו כשעונה להם סוכנת?
היא מציגה את עצמה בשם העסק שלכם ואומרת שהיא עוזרת דיגיטלית, במשפט הראשון. מי שרוצה אדם מקבל אדם: היא מעבירה אליכם או לוקחת הודעה. הניסיון מ-ishur.io: אנשים עונים לה כמו לכל נציגה, כשהיא מדברת עברית טבעית ולא מבזבזת להם זמן.
ומי שעונה אצלנו היום?
היא לא מחליפה אותם. היא עונה כשהם עסוקים, אחרי השעות, ובשיחה השנייה שנכנסת באותו רגע. כל מה שהיא לקחה מגיע אליהם כמשימה מסודרת.
המספר שלי נשאר?
כן. מפנים שיחות מהקו הקיים למספר של הסוכן, בקוד חיוג קצר שאנחנו שולחים. הלקוחות מחייגים לאותו מספר.
השיחות מוקלטות?
כן. הסוכן אומר בפתיחת כל שיחה שהוא דיגיטלי ושהשיחה מוקלטת. ההקלטות והתמלולים שלכם, בלוח הבקרה.
איך מחושב המחיר?
מספר השיחות, כפול 3 דקות ממוצע לשיחה, כפול תעריף הסוכן: ₪4 לדקה במענה, ₪6 לדקה במכירות. מענה ל-100 שיחות: ₪1,200 לחודש. דקה נוספת מעבר לחבילה באותו תעריף. שני סוכנים יחד: 10% הנחה. הכל לפני מע״מ.
מה אם השיחות אצלי ארוכות יותר?
החבילה היא בדקות: 100 שיחות בחודש = 300 דקות כלולות, במחיר קבוע. דקה מעבר לזה ₪4. דוגמה: מרפאה עם 120 שיחות של 3 דקות = 360 דקות = ₪1,200 + 60 דקות נוספות = ₪1,440 לחודש. רואים את זה בלוח הבקרה לפני שזה קורה, לא בחשבונית.
יש התחייבות או דמי הקמה?
לא ולא. ההקמה עלינו, ועוצרים בסוף כל חודש.
אפשר לשנות את השאלות אחר כך?
כן, בכל רגע, מלוח הבקרה. חלק מהשירות החודשי.
כמה זמן לוקח להתחיל?
מרגע ששלחתם את טופס ההקמה: מענה פעיל תוך שעתיים. מכירות וגבייה תוך 48 שעות.
מה סוכן הגבייה עושה בדיוק?
מתקשר למי שיש לו חשבונית פתוחה, מזכיר בנימוס, שולח קישור לתשלום בוואטסאפ או ב-SMS, ומעדכן אותך. לא מאיים, לא לוחץ, ומי שמבקש אדם מקבל אדם.